Voor de afdeling customer service zijn wij zijn op zoek naar een doorzetter met een hands-on mentaliteit.

FUNCTIE OMSCHRIJVING 

Als backoffice & customer service specialist ben je de spin in het web tussen sales en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van klant orders, klachtafhandeling en telefonische verkoop. Als eerste aanspreekpunt voor de klant, kan jij als geen ander de beste service en informatie  geven over bestellingen, leveringen, voorraad en producten. Je gaat bij alles voor 100% klanttevredenheid en zet altijd een stapje extra.  Je houdt ervan dat iedere dag anders is en je bent ervoor gemaakt om in contact te zijn met mensen.

We werken op een mooie inspirerende plek in een hecht team. Door de snelle groei, heb je bij ons met de juiste instelling en aanpakkers mentaliteit genoeg doorgroei kansen. In een gezellige, dynamische en soms hectische omgeving is het belangrijk dat je secuur en gestructureerd kan werken. Je moet snel kunnen schakelen en prioriteiten kunnen stellen. 

PROFIELSCHETS 

• Minimaal MBO werk- en denkniveau 
• Werkervaring in een vergelijkbare functie is wenselijk, maar een proactieve en aanpakkers-mentaliteit is belangrijker 
• Nauwkeurig en gestructureerd 
• Zelfstandig en representatief 
• Een echt "mensen-mens", sociaal en service gericht 
• Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré 
• Flexibel en stressbestendig 

Denk jij dat je de perfecte kandidaat bent voor deze functie? Vul het formulier hiernaast in of stuur dan je CV en motivatiebrief naar Reynoud via r.koster@bfashionbrands.nl